Términos del servicio
El sitio web https://obrin.mx y la tienda en línea asociada son operados por ACABADOS ECONÓMICOS S.A.P.I. DE C.V. (en adelante, "OBRÍN"), con RFC AEC250806KG3 y domicilio en Industria Zapatera 56, Col. Belenes Norte, 45145, Zapopan, Jalisco, México. WhatsApp de atención: +52 33 4759 4776. Correo: contacto@obrin.mx.
1. Aceptación de los términos
El uso del sitio https://obrin.mx, incluyendo navegación, registro, compra de productos o contratación de servicios, implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones, así como del Aviso de Privacidad y demás políticas publicadas. Si usted no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, deberá abstenerse de utilizar el sitio.
Estos Términos se rigen por la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), el Código de Comercio, el Código Civil Federal y demás legislación mexicana aplicable.
2. Objeto
OBRÍN es una empresa dedicada a la comercialización al menudeo y mayoreo de acabados para construcción y remodelación, incluyendo sin limitar: pisos y placas SPC, pisos y lambrines WPC, piedra flexible decorativa, lambrines interiores y exteriores, zoclos, adhesivos y accesorios de instalación. Tanto el servicio en sucursal como la tienda en línea están dirigidos a consumidores finales y a profesionales del sector (arquitectos, contratistas, diseñadores y desarrolladores).
3. Registro de usuario
Para realizar compras en línea podrá requerirse la creación de una cuenta. El usuario se obliga a proporcionar información verdadera, exacta y actualizada, y es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de cualquier actividad realizada desde su cuenta. OBRÍN podrá suspender o cancelar cuentas que presenten actividad sospechosa, fraudulenta o contraria a estos Términos.
4. Productos, precios y disponibilidad
Los productos mostrados en el sitio están sujetos a disponibilidad de inventario. OBRÍN no garantiza la existencia permanente de ningún producto; la disponibilidad se confirma al momento de procesar el pedido o apartado.
Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) cuando así se indique. OBRÍN se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso; los pedidos confirmados y pagados se respetarán al precio vigente al momento de la compra.
Las imágenes de los productos son ilustrativas. Debido a variaciones naturales de color, textura y lote de fabricación (especialmente en productos como piedra flexible, mármol SPC, lambrín WPC y deck), pueden existir diferencias ligeras entre el producto mostrado y el recibido. Estas variaciones forman parte de la naturaleza del producto y no constituyen defecto.
Las promociones vigentes tendrán sus condiciones, duración y restricciones específicas publicadas junto con el producto o en el apartado correspondiente del sitio.
5. Promociones y sorteos
OBRÍN podrá ofrecer promociones por tiempo limitado. Las bases, términos, duración, inventario asignado y restricciones de cada promoción se publicarán en el sitio, en el punto de venta o en comunicaciones oficiales de OBRÍN. Toda promoción que involucre sorteos, rifas, juegos o concursos es organizada exclusivamente por OBRÍN y se regirá por las bases específicas que se publiquen para cada caso, incluyendo los permisos regulatorios aplicables. Los premios no son transferibles ni canjeables por dinero en efectivo, salvo que las bases lo permitan expresamente.
6. Proceso de compra
6.1 Pedido. El cliente selecciona los productos, agrega al carrito, revisa el pedido y procede al pago. La confirmación del pedido se enviará por correo electrónico o WhatsApp. OBRÍN se reserva el derecho de no aceptar pedidos por razones de disponibilidad, restricciones geográficas de entrega, validaciones de seguridad o sospecha de fraude.
6.2 Formas de pago. OBRÍN acepta los medios de pago habilitados en el sitio, que pueden incluir tarjetas de crédito y débito, transferencia bancaria, pago en efectivo en sucursal y otros medios autorizados. Los pagos en línea se procesan a través de pasarelas externas certificadas; OBRÍN no almacena datos completos de tarjeta.
6.3 Facturación. El cliente que requiera factura (CFDI) deberá proporcionar sus datos fiscales al momento de la compra o dentro del mes calendario en que se emitió el ticket. No se facturan tickets de meses anteriores al corte fiscal. Para solicitar factura, escriba a contacto@obrin.mx o al WhatsApp +52 33 4759 4776 con su Constancia de Situación Fiscal y el número de ticket.
7. Entrega
Los plazos, zonas de cobertura, costos y condiciones de entrega se establecen en la Política de Envíos, la cual forma parte integral de estos Términos. OBRÍN recibe pedidos todos los días, con hora de corte a las 14:00 para programar la ruta del día siguiente.
8. Devoluciones, cambios y garantías
Las condiciones, plazos y procedimientos para devoluciones, cambios y aplicación de garantías se detallan en la Política de Devoluciones y Reembolsos, la cual forma parte integral de estos Términos.
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio https://obrin.mx —incluyendo el nombre comercial "OBRÍN", el lema "Acabados económicos que se ven caros", los personajes de marca, logotipos, textos, imágenes, gráficos, audios, videos, diseños, código fuente, bases de datos y cualquier otro elemento— son propiedad de OBRÍN o de sus licenciantes y están protegidos por la Ley Federal de Derechos de Autor y la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial. Queda prohibido su uso, reproducción, distribución, modificación o comunicación pública sin autorización expresa y por escrito de OBRÍN.
10. Conducta del usuario
El usuario se obliga a utilizar el sitio de manera lícita y respetuosa. Queda prohibido:
- Utilizar el sitio con fines ilegales o fraudulentos.
- Publicar comentarios ofensivos, discriminatorios, difamatorios o que infrinjan derechos de terceros.
- Introducir virus, malware o cualquier código destinado a dañar el sitio o sus usuarios.
- Realizar actividades de scraping, minería de datos o ingeniería inversa sin autorización.
- Suplantar la identidad de terceros o crear cuentas con información falsa.
11. Limitación de responsabilidad
OBRÍN se esforzará por mantener el sitio operativo las 24 horas del día; sin embargo, no garantiza la disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia de errores. OBRÍN no será responsable por daños indirectos, consecuentes o lucro cesante derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio, salvo en los casos que la ley no permita limitar dicha responsabilidad.
La instalación de los productos comercializados por OBRÍN es responsabilidad del cliente o del profesional que contrate. OBRÍN no se hace responsable por daños derivados de instalaciones defectuosas realizadas por terceros, uso distinto al recomendado o falta de cumplimiento de las indicaciones del fabricante.
12. Modificaciones a los términos
OBRÍN se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio. El uso continuado del sitio tras la publicación implica la aceptación de los nuevos Términos.
13. Jurisdicción y ley aplicable
Para cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estos Términos, las partes se someten expresamente a las leyes mexicanas aplicables y a la jurisdicción de los tribunales competentes de Zapopan, Jalisco, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
Conforme al artículo 111 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) es competente para conocer de controversias entre proveedores y consumidores. El consumidor puede presentar quejas en www.gob.mx/profeco.
14. Contacto
- Correo: contacto@obrin.mx
- WhatsApp: +52 33 4759 4776
- Domicilio: Industria Zapatera 56, Col. Belenes Norte, 45145, Zapopan, Jalisco, México
- Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas y Sábados de 9:00 a 13:00 horas.
Última actualización: 22 de abril de 2026.