Política de privacidad

ACABADOS ECONÓMICOS S.A.P.I. DE C.V. (en adelante, "OBRÍN"), con RFC AEC250806KG3 y domicilio en Industria Zapatera 56, Col. Belenes Norte, 45145, Zapopan, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales, en cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el INAI.

Para cualquier duda relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en el correo contacto@obrin.mx, por WhatsApp al +52 33 4759 4776 o en nuestro domicilio.

1. Datos personales que recabamos

OBRÍN recaba las siguientes categorías de datos personales para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso:

a) Datos de identificación:

  • Nombre completo.
  • Teléfono fijo y celular.
  • Correo electrónico.
  • Fecha de nacimiento (opcional, para promociones de cumpleaños).

b) Datos de contacto y entrega:

  • Domicilio completo (calle, número, colonia, ciudad, estado, código postal).
  • Referencias del domicilio para entregas.
  • Datos de contacto alternos (familiares, vecinos) para coordinar entrega.

c) Datos fiscales (clientes que soliciten factura):

  • Razón social o nombre de persona física.
  • RFC con homoclave.
  • Régimen fiscal.
  • Constancia de Situación Fiscal.
  • Correo electrónico para envío de CFDI.

d) Datos de transacción:

  • Historial de compras, cotizaciones y pedidos.
  • Medios de pago utilizados. NO almacenamos los datos completos de tarjetas bancarias; estos son procesados directamente por las pasarelas de pago certificadas.
  • Información de envíos y devoluciones.

e) Datos de navegación y uso del sitio:

  • Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo.
  • Cookies y tecnologías similares (ver Política de Cookies).
  • Interacciones en redes sociales vinculadas a OBRÍN.

2. Finalidades del tratamiento

2.1 Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial):

  • Proveer los productos y servicios que usted solicite (venta de acabados para construcción y remodelación).
  • Procesar pedidos, pagos, facturación electrónica (CFDI) y entregas.
  • Emitir cotizaciones para proyectos residenciales y profesionales.
  • Atender consultas por WhatsApp, teléfono, correo o punto de venta.
  • Gestionar devoluciones, cambios, garantías y reclamaciones.
  • Coordinar rutas de entrega.
  • Dar cumplimiento a obligaciones legales, fiscales y contables.

2.2 Finalidades secundarias (no necesarias para la relación comercial):

  • Envío de promociones, ofertas y contenido de marketing por correo electrónico, SMS y WhatsApp.
  • Registro en programas de lealtad, sorteos y promociones vigentes.
  • Invitación a eventos presenciales en sucursal (talleres, capacitaciones, eventos profesionales).
  • Estudios de mercado, encuestas de satisfacción y análisis estadístico para mejorar productos y servicios.
  • Segmentación y personalización de comunicaciones con base en su historial de compra e intereses.

Si usted NO desea que sus datos sean tratados para alguna de estas finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a contacto@obrin.mx con el asunto "LIMITACIÓN DE USO". La negativa para el uso de sus datos con estas finalidades NO podrá ser motivo para que le neguemos los servicios contratados.

3. Transferencias de datos personales

OBRÍN podrá transferir sus datos personales, sin requerir su consentimiento, en los supuestos establecidos en el artículo 37 de la LFPDPPP y a los siguientes terceros:

  • Proveedores de servicios logísticos y empresas transportistas, para la entrega de productos.
  • Proveedores tecnológicos que operan el sitio de comercio electrónico, las pasarelas de pago certificadas, los servicios de mensajería, correo electrónico y SMS, así como herramientas de análisis y publicidad (Meta, Google, TikTok, entre otras), bajo contratos que obligan a la confidencialidad y al cumplimiento de estándares de seguridad.
  • Autoridades fiscales, judiciales o administrativas en cumplimiento de obligaciones legales.
  • Proveedores contables y de facturación electrónica, únicamente con los datos fiscales necesarios para emitir CFDI.

OBRÍN NO vende, comercializa ni renta sus datos personales a terceros.

4. Medios para ejercer Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, deberá presentar la solicitud a contacto@obrin.mx con el asunto "EJERCICIO DE DERECHOS ARCO", incluyendo:

  • Nombre completo del titular y medio para recibir respuesta.
  • Copia de identificación oficial vigente (INE/IFE, pasaporte o cédula profesional).
  • Descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer y los datos personales sobre los que recae la solicitud.
  • Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos.

OBRÍN responderá a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de su recepción, conforme a los artículos 32 y 33 de la LFPDPPP. El ejercicio de estos derechos es gratuito; únicamente se cobrarán los gastos justificados de envío o reproducción en copias u otros formatos, si así lo solicita.

5. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Envíe un correo a contacto@obrin.mx con el asunto "REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO", siguiendo el mismo procedimiento establecido para el ejercicio de Derechos ARCO.

La revocación no tendrá efectos retroactivos y, en algunos casos, el tratamiento de sus datos continuará siendo necesario para el cumplimiento de obligaciones legales, contables o fiscales derivadas de relaciones contractuales previas.

6. Opciones para limitar el uso o divulgación de sus datos

  • Enviar un correo a contacto@obrin.mx solicitando la baja de comunicaciones comerciales.
  • Utilizar el enlace "darse de baja" (unsubscribe) incluido en cada correo electrónico de marketing.
  • Responder la palabra "BAJA" a cualquier mensaje de WhatsApp o SMS promocional.
  • Inscribirse en el Registro Público de Consumidores (REPEP) de la PROFECO para evitar recibir publicidad telefónica no deseada.

7. Uso de cookies, web beacons y tecnologías similares

El sitio https://obrin.mx utiliza cookies y tecnologías de seguimiento para recabar información sobre su actividad de navegación, con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario, analizar tráfico y personalizar contenido publicitario. Para conocer en detalle qué tipos de cookies utilizamos y cómo puede deshabilitarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

8. Medidas de seguridad

OBRÍN ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, conforme a lo establecido en la LFPDPPP y su Reglamento.

9. Cambios al Aviso de Privacidad

OBRÍN se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para adecuarlo a novedades legislativas, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios o prácticas del mercado. Cualquier modificación será publicada en https://obrin.mx con la fecha de última actualización.

10. Autoridad de protección de datos

Si considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de OBRÍN, o presume alguna violación a las disposiciones de la LFPDPPP, puede interponer su queja o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.

11. Contacto

  • Correo electrónico: contacto@obrin.mx
  • WhatsApp: +52 33 4759 4776
  • Sitio: https://obrin.mx
  • Domicilio: Industria Zapatera 56, Col. Belenes Norte, 45145, Zapopan, Jalisco, México
  • Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas y Sábados de 9:00 a 13:00 horas.

Última actualización: 22 de abril de 2026.